01
observar · mapear · medir
Análisis de procesos
Observamos cómo ocurre el trabajo de verdad, no como dice el manual, y medimos a dónde se va el tiempo.
Soluciones de ingeniería · Doral, Florida
Soluciones que son tuyas.
Estudiamos cómo opera tu negocio de verdad, eliminamos los pasos que hacen perder tiempo y construimos lo necesario para operar el resto, en web, móvil o escritorio. Los mapas de proceso, los sistemas y todo lo que los sostiene se quedan contigo.
6 capacidades
Capacidades
Lo que hacemos
No somos solo una casa de software. Casi todo proyecto arranca entendiendo y mejorando el proceso, y solo después construyendo lo que de verdad hace falta para operarlo. Automatizar un proceso malo únicamente lo hace fallar más rápido.
Primero, el proceso
En este orden: mejorar un proceso antes de automatizarlo es lo que hace que valga la pena automatizarlo.
02
simplificar · ordenar · estandarizar
Optimización de procesos
Quitar y reordenar pasos antes de automatizar nada, porque automatizar un proceso malo solo lo hace fallar más rápido.
03
reglas · disparadores · traspasos
Automatización de procesos
Los pasos que quedan se ejecutan a tiempo, siempre, sin que nadie tenga que acordarse.
Después, lo que lo opera
Se elige por proyecto. La mayoría necesita uno o dos de estos, no los tres.
web · móvil · escritorio
Sistemas a la medida
Software moldeado al proceso que realmente operas, entregado donde ocurre el trabajo: web, móvil o escritorio.
conectar · sincronizar · conciliar
Integración de sistemas
Las herramientas que ya usas, intercambiando información sin que nadie la vuelva a teclear.
auditar · migrar · retirar
Modernización y migración
Sal del sistema del que todos dependen y nadie quiere tocar, sin parar la operación.
4 etapas
Cómo trabajamos
Cómo corre el trabajo
Cuatro etapas, en el orden en que las vives. Cuánto dura cada una depende del tamaño de la operación: un flujo puntual se mide en semanas, un sistema que abarca varias sedes en meses.
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01 2–4 semanas
Descubrimiento
Averiguamos qué pasa de verdad, no lo que dice el manual que pasa.
- Un mapa medido del proceso tal como corre hoy
- Hallazgos ordenados por lo que te cuestan
- Un proceso rediseñado, acordado antes de construir nada
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02 Escala con la operación
Desarrollo
Ciclos cortos, cada uno cerrando con algo que puedes usar y no solo leer.
- Algo usable al final de cada ciclo
- Un ambiente al que puedes entrar, siempre actualizado
- Una suite de pruebas que crece con el sistema
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03 Cada ciclo
Actualizaciones
Los cambios llegan con un ritmo, y siempre sabes qué cambió.
- Una nota por entrega, escrita para quienes la usan
- Un camino de vuelta para todo lo que toque datos reales
- Capacitación o un recorrido cuando un cambio altera cómo trabaja alguien
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04 Continuo
Mejoras
Medimos el proceso nuevo contra el viejo y seguimos.
- Un antes y después contra las cifras tomadas en el descubrimiento
- Monitoreo, alertas y respaldos que son tuyos
- Un manual de operación y documentación de entrega
9 preguntas
Preguntas
Respondidas antes de que preguntes
Depende del tamaño de la operación, y por eso no publicamos un número único. Un flujo puntual se mide en semanas; algo que abarca varias sedes o áreas se mide en meses. El descubrimiento toma de dos a cuatro semanas y termina con una estimación específica para tu proyecto, y preferimos estimar largo y entregar antes que al revés.
Cercanas, y ese es justamente el punto de pagar un descubrimiento antes de comprometerse. Estimamos después de entender el trabajo y no antes, lo hacemos deliberadamente del lado conservador, y cuando algo sí se mueve te enteras la semana en que ocurre y no en la fecha de entrega.
Suele cambiar, y las prioridades pueden moverse entre ciclos sin penalización. Todo lo que afecte el cronograma recibe una estimación revisada antes de hacer el trabajo, nunca después, para que la sorpresa llegue cuando todavía puedes actuar sobre ella.
Tuyo, desde el primer día. Los mapas de proceso, la documentación, los sistemas y todo lo que los sostiene viven en tus cuentas y ahí se quedan. No hay nada licenciado de vuelta ni nada retenido, así que irte no te cuesta más que la decisión.
1 día hábil de respuesta
Cuéntanos qué hay que arreglar.
Describe el problema en un párrafo. Alguien que hace el trabajo lee cada mensaje y responde en un día hábil, sin necesidad de una llamada previa para darte una respuesta directa.